As reclamações recebidas no Portal da Queixa no período entre janeiro e agosto subiram 21% num ano. Em 2023 foram 1.528 reclamações, mais 267.
O Dinheiro Vivo noticia que os municípios mais visados são Lisboa, Almada e Loures. No caso de Lisboa, houve uma subida de 25% num ano, concentrando 23,6% das queixas recebidas por este portal privado. Segue-se Almada, que aumentou 14%, e tem 12,8% das reclamações. A fechar o top três está Loures, com 5,2% das queixas mas uma subida de mais de 70% no último ano. Em quarto lugar, a pouca distância, fica Vila Nova de Gaia, com 4,3% das queixas. E no quinto está a Câmara do Porto, com 3,8% das reclamações recebidas neste período mas com o maior aumento: 107%.
De entre os motivos de queixa, destaca-se a falta de limpeza com 22% do total de reclamações e com um crescimento anual de 35%, obras mal executadas com 15,8% do total e uma subida de 12,9%, problemas de iluminação pública com 7,2% e um aumento de 10%, questões relacionadas com ruído com 6,3% e um aumento de 8,5%, problemas de estacionamento, com 5,3% e um aumento de 25%.
E, por exemplo, se em Lisboa a questão da limpeza é a mais citada, com 16,7% dos casos, no Porto é a da iluminação pública com 41.6%.
