A agência de viagens Marsans é uma empresa espanhola, com 30 lojas em Portugal (e ainda agências associadas) e que tem uma parceria com o grupo Auchan, proprietário das marcas Jumbo e Pão d'Açúcar.
Na passada sexta feira, o gerente da Marsans para Portugal, José Vicente Semper, mandou um e-mail para as lojas, no qual segundo o Jornal de Notícias deste domingo, ordenava o encerramento das lojas durante o fim de semana e deixava ao critério de cada uma avisar ou não os clientes de que a agência não lhes garantia as viagens que já tinham pago. Se informassem os clientes, deviam fazê-lo de fora das lojas, ordenava o gerente. Segundo o jornal Correio da Manhã, haverá milhares de pessoas burladas e mais de 100 trabalhadores serão lançados no desemprego.
Apesar de nas lojas do grupo Auchan aparecer a publicidade “Viagens Auchan by Marsans”, o seu director financeiro, Ricardo Fonseca, disse à RTP que "o grupo Auchan tem um contrato com a Marsans de utilização da marca. O grupo Auchan não tem uma relação com a Marsans em termos de accionistas ou na gestão. Não há qualquer participação do grupo Auchan na Marsans, são duas empresas completamente independentes". Ricardo Fonseca acrescentou que o grupo Auchan está empenhado em “encontrar soluções junto da Marsans para que honre os seus compromissos com os clientes".
Há cerca de um mês a Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) não renovou a licença da Marsans para a venda de bilhetes de avião, porque o grupo terá deixado de cumprir os requisitos financeiros estabelecidos.
Os trabalhadores da Marsans Lusitana emitiram um comunicado no sábado de manhã, onde se solidarizam com os clientes, e deverão manifestar-se esta segunda feira em Lisboa.
