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Deixem a conversa e passem à ação! Eu já ando a ver este lenga lenga ao tempo. Já trabalhei em call centers tinha eu 18 anos e já era em outsourcing. Na altura pus a RHmais em Tribunal (trabalhava na Vodafone) e continua tudo na mesma. Tenho 39 anos agora. O que mudou? Muda governos mantém-se a vergonha. E na altura até ganhva bem (comparado com agora). Tá num cliente há mais de 1 ano tem de passar aos quadros da empresa cliente. PONTO. Graças a Deus já não preciso de nada disso porque sou licenciado e tenho um bom emprego (e bom salário) agora sei o que isso é.. É UMA VERGONHA! EDP, VODAFONEs, MEOs, NOS etc... é tudo lixo. É só dinhero que querem e as pessoas não valem nada!