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Não conheço empresa ENDESA com tanta incompetência e desorganação.
Em 24/06/13 pedi baixa de potência de 6,9 para 5,75kwh
Passado pouco tempo a alteração aconteceu
Com intervalos de mês a mês recebia mensagens no meu telemóvel informamdo-me que em tal dia e a tal hora deveria estar junto do local a fim de ser ser visto o contador. Quase sempre era o mesmo técnico, pedia desculpa pelo incómodo, pois deveria ser erro informático.
A partir da data da alteração nunca mais me foram enviadas faturas do consumo. Ligava para a Endesa, informavam-me que esperavam confirmação da EDP, liga para a EDP, informavam-me que o assunto seria com a Endesa.
Fiz vários telefonemas para a Endesa a explicação era sempre a mesma, o assunto está sendo tratado.
Depois de tanta inssistência da minha parte, só passados 6 meses a Endesa envia 6 faturas para pagamento total enviando tambem um pedido de desculpas pelo incómodo, para além de umas facturas em duplicado, que já emitiram notas de crédito mas não totalmente descontadas. Que organização é esta?