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Clientes alemães lesados pela Volkswagen exigem ser compensados

Associação de Consumidores da Alemanha exige que o grupo Volkswagen ofereça vales de compensação em serviços das marcas aos clientes afetados pelo escândalo das emissões poluentes
Foto de Mateus Waechter/Flickr

Em entrevista ao jornal alemão Rheinische Post o presidente da Federação das Associações de Proteção aos Consumidores, Klaus Mueller afirmou que “a Volkswagen deve assumir as suas responsabilidades perante todos os clientes que formam lesados por esta fraude”. E acrescentou:

"um voucher é a compensação mínima para ressarcir os consumidores afetados.”

Esta exigência surge depois de nos Estados Unidos ter sido noticiado que a Volkswagen está a planear oferecer cartões pré-pagos que podem atingir um valor máximo de 1.250 dólares (1.160 euros) para os clientes americanos afetados, e que faz parte de uma iniciativa chamada “ pacote de boa vontade”.

Segundo esta notícia, parte do montante só pode ser utilizado nos concessionários Volkswagen para a compra de um carro ou acessórios novos, enquanto o restante pode ser gasto em outras coisas.

A Volkswagen confirmou que estava a oferecer vouchers aos clientes nos Estados Unidos e Canadá, sem, no entanto, referir o valor dos mesmos.

Um porta-voz acrescentou que a empresa está a desenvolver "um pacote individual para cada mercado" e que para a Alemanha estão em curso consultas com as autoridades.

Recorde-se que a Volkswagen está envolvida num escândalo de manipulação de emissões poluentes dos seus carros de forma a distorcer os resultados dos testes para as emissões de óxido de azoto (Nox) e dióxido de carbono (CO2).

A empresa admitiu a manipulação de 11 milhões de motores a gasóleo em todo o mundo com um software invasor, desencadeando investigações tanto regulamentares como criminais numa série de países, incluindo a Alemanha e os Estados Unidos.

Na passada terça-feira, o grupo anunciou que uma investigação interna tinha descoberto "inconsistências" nas emissões de dióxido de carbono, acrescentando que estas não afetam só os motores a gasóleo, mas também os motores a gasolina.

O grupo alemão adiantou que o número de veículos afetados até agora pela questão das emissões de CO2 são 800.000 - incluindo 98.000 carros a gasolina - mas o valor final poderá ser muito mais elevado.

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